الذکاء اللغوى بدلالة المزيج الترويجى لدى مسئولي التسويق بمراکز اللياقة البدنية (دراسة تشخيصية)

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

قسم علم النفس الرياضي

المستخلص

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على الذکاء اللغوى بدلالة المزيج الترويجي لدي مسئولى التسويق بمراکز اللياقة البدنية ، استخدمت الباحثة المنهج الوصفى. اشتملت عينة الدراسة على (40) من من مسئولى التسويق بمراکز اللياقة البدنية بمحافظة الدقهلية. استخدمت الباحثة تحليل المحتوى والمقابلات الشخصية وبناء المقياس لجمع البيانات. کانت أهم النتائج أن محاور الذکاء اللغوى الرئيسية هي مهارة التحدث بطلاقة – مهارة الإستماع – مهارة القراءة – مهارة الکتابة. تبرز مشکلة البحث الرئيسية فى کونها ذات طبيعة مزدوجة تتکون من طرفين ، الأول هو مقدم الخدمة (المنتج) والذى يتمثل فى مسئول التسويق بمرکز اللياقة البدنية ، بينما الطرف الثانى وهو المستهلک (العميل) ، حيث تبين للباحثة من خلال خبرة العمل بمراکز اللياقة البدنية أن بعض مراکز اللياقة البدنية تعانى من عدم إدراک دور وأهمية إستثمار عناصر المزيج الترويجى فى توجيه العميل نحو البرنامج المناسب وعدم القدرة على عرض الخدمة بشکل مناسب ، ونتج عن ذلک ضعف أو قصور فى البرامج المقدمة والتى تهتم بدراسة سلوک وإحتياجات العميل بحسب متطلبات السوق والتعرف على إحتياجاته وإستثمار نظم دعم القرارات التسويقية فى زيادة المبيعات ، إضافة إلى الدور الرئيسي للمزيج الترويجى لمسئول التسويق حول ترکيز جهود المرکز حول الطريقة التسويقية لخدماتهم ، بالتالى فإن الترويج من العناصر التسويقية التى تظهر الفاعلية فى الإتصال بين المسئول والعميل لعرض الخدمة المناسبة.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية